外卖小哥跑车实操测试题（真实跑单专用·无套路版）.docxVIP

外卖小哥跑车实操测试题（真实跑单专用·无套路版）

适用人群：全职/兼职外卖骑手、新手入行、想提升跑单效率骑手

考试时长：30分钟

一、单项选择题（共10题，每题4分，共40分）

1、早高峰核心跑单时间段是以下哪个？（）

A、7:00-9:00

B、8:00-10:00

C、6:00-8:00

D、9:00-11:00

2、午高峰最容易爆单、必须常驻的商圈点位是？（）

A、小区楼下便利店

B、写字楼、美食街集中区域

C、公园、广场

D、偏远城中村

3、接单后商家长时间不出餐，正确的首选操作是？（）

A、直接取消订单，换下一单

B、一直干等，不做任何操作

C、先和商家确认出餐时间，超时风险提前报备平台

D、直接打电话催顾客退款

4、送餐到小区，门禁打不开、顾客不接电话，正确做法是？（）

A、直接放门口走人，点送达

B、连续轰炸打电话，挂断就立马点送达

C、等待3分钟以上，多次拨号、发消息留存记录，必要时报备平台

D、直接带回商家退单

5、以下哪种情况绝对不能提前点送达？（）

A、看到顾客下楼了

B、订单还有500米距离未送达

C、小区不让骑车，需要步行进去

D、高峰期单子太多赶不上

6、下雨天跑单，最容易被扣钱的违规是？（）

A、戴头盔不规范

B、超时、提前点送达、无轨迹送达

C、车速太慢

D、雨衣不整齐

7、远距离跨区单、顺路单太多，最优处理方式是？（）

A、全部接住，硬跑到底

B