保险经纪公司业务操作规范流程
为了规范服务行为,提高服务质量,实现客户服务工作的制度化、规范化、
标准化,树立公司良好的企业形象,打造公司的服务品牌,特制定本流程。
方案保险询价协助客户投保售收集市场信息保费佣金结后算通过各种渠道和方式搜集市场信息发掘潜在客户归档了解本地区保险市场情况包括保险公司和同业的情况以及费率佣金水平等了解本地区客户的保险需求及潜在的市场资源状况确定目标客户了解目标客户的情况进行
一、投保服务流程
投保服务流程示意图
保险经纪公司业务操作规范流程
为了规范服务行为,提高服务质量,实现客户服务工作的制度化、规范化、
标准化,树立公司良好的企业形象,打造公司的服务品牌,特制定本流程。
方案保险询价协助客户投保售收集市场信息保费佣金结后算通过各种渠道和方式搜集市场信息发掘潜在客户归档了解本地区保险市场情况包括保险公司和同业的情况以及费率佣金水平等了解本地区客户的保险需求及潜在的市场资源状况确定目标客户了解目标客户的情况进行
一、投保服务流程
投保服务流程示意图
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