原创力文档主讲教师：李河沙任务三银行客服经理服务口才训练项目四|职场专项口才技能训练|课程：《演讲与口才》
目标学习目标：学会银行客服经理服务沟通的基本技巧职业核心能力：职业沟通能力、组织协调能力（基础核心能力）解决问题能力、信息处理能力（拓展核心能力）服务口才能力、演讲与口才能力（延伸核心能力）素质能力:诚实守信文明礼貌严守合规团队协作
任务如果你是银行客服经理，面对首次到银行营业网点办理业务的客户，该怎样与客户建
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