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2026年旅游市场六月监管方案

为规范2026年6月旅游市场秩序，防范化解旅游安全风险，保障毕业季、端午假期旅游消费者合法权益，促进旅游市场平稳有序运行，根据《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《在线旅游经营服务管理暂行规定》《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规，结合当前旅游市场运行特点及2026年6月旅游客流预测数据，制定本监管方案。

据全国文旅市场运行监测数据预测，2026年6月受毕业季集中出游、端午小长假休假释放、暑期旅游市场预热三重因素叠加影响，全国国内旅游出游将达到4.8亿人次，同比2025年6月增长12.3%，其中毕业游群体占比达到32%，跨省游占比达到41%，热门旅游城市民宿、酒店入住率预计将超过90%，部分5A级景区节假日客流将达到最大承载量的95%以上，旅游市场监管压力较往年同期提升15%左右。结合2025年6月旅游投诉数据，价格类投诉占旅游投诉总量的38.2%，安全类事故占比17.5%，消费侵权类投诉占比26.7%，本方案明确监管重点、细化工作措施如下：

一、总体工作目标

本次监管工作以“降投诉、保安全、提满意度”为核心目标，力争实现2026年6月旅游市场投诉量环比下降8%以上，重大旅游安全事故零发生，重大负面舆情零发生，重点举报线索核查率、违规行为查处率均达到100%，游客综合满意度提升至92分以上，切实维护公平有序的旅游市场环境，保障旅游消费市场平稳增长