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2026年海口市龙华区城市管理系统人员招聘笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的贵重物品损坏。张某要求超市赔偿，超市以物品损坏非人为因素为由拒绝赔偿。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市无需承担赔偿责任，因为物品损坏是意外事件

B、超市应当承担赔偿责任，因为工作人员操作失误属于超市的过错

C、张某可以要求商家退换商品，但不能要求赔偿

D、超市只有在存在故意或重大过失的情况下才需要承担赔偿责任

答案：B

解析：根据《民法典》相关规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身损害的，应当承担侵权责任。在本案中，超市工作人员操作失误导致张某购买的贵重物品损坏，属于超市未尽到提供安全购物环境的义务，构成过错。因此，超市应当承担赔偿责任。A项错误，超市未尽到提供安全购物环境的义务，不能以意外事件为由免责。C项错误，张某不仅可以要求退换商品，还可以要求赔偿损失。D项错误，根据过错责任原则，超市只需承担因其过错行为造成的损害赔偿责任，而非仅限于故意或重大过失情况。故选B。

2．下列关于文学常识的说法，错误的是()。

A、《红楼梦》的作者是曹雪芹，书中塑造了林黛玉、薛宝钗等典型人物形象

B、《呐喊》是鲁迅先生的短篇小说集，收录了《