基于数字化模式的医院门诊智慧药房系统架构设计与应用.docx

基于数字化模式的医院门诊智慧药房系统架构设计与应用

郭胜红，荆少恒*，韩露，袁华兵，吴刚，田思蓝(天门市第一人民医院药剂科，湖北天门431700)

摘要：目的探讨药房数字化工作模式，构建医院门诊智慧药房企业资源计划(enterpriseresourceplanning，ERP)系统架构，提高工作效率和质量。方法介绍医院门诊智慧药房ERP系统架构、功能、设计思路和数字化工作模式，通过对比系统运行前后的各项参数来验证实施效果。结果系统运行后，处方调配差错率由0.86‰降至0.04‰，处方调配时间由(54.28±0.84)s缩短至(29.06±0.42)s，患者候药时间由(4.41±0.53)min缩短至(2.86±0.64)min，患者满意度由(86.58±0.75)%提高至(92.56±0.64)%，差异均有统计学意义(P0.05)。结论基于数字化模式的智慧药房系统，能促进门诊药房数字化转型，提高工作效率和质量。

关键词：数字化模式；医院门诊智慧药房；企业资源计划系统；架构设计与应用

中图分类号：R95文献标志码：B文章编号：1007-7693(2025)17-2951-06

DOI:10.13748/ki.