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2026年健康医疗服务六月提升方案

为进一步优化健康医疗服务供给，解决当前群众就医看病的突出问题，结合2026年六月季节特点、重点公共卫生节点与民生需求，制定本提升方案，明确总体要求与任务安排如下：

一、总体提升目标

本次服务提升以“便民惠民、提质增效”为核心，聚焦考季医疗保障、夏季传染病防控、重点人群健康服务等领域，到2026年六月底，实现辖区二级以上医院门诊服务满意度提升至92%以上，基层医疗服务满意度提升至90%以上，门诊预约精准率达到95%以上，夏季重点传染病防控知识群众知晓率达到85%以上，重点人群家庭医生签约覆盖率提升至65%以上，不合理重复检查率控制在2%以内，各项服务投诉办结率100%，切实增强群众就医获得感，推动全辖区健康医疗服务质量整体提升。

二、重点领域专项服务提升

（一）高考中考考季医疗保障提升

六月为全国高考、中考集中举行时段，围绕考生和陪考群体就医需求，全面升级医疗保障服务：

1.配齐考点驻点医疗力量。全辖区所有常规考点、备用考点均需设置标准化医疗服务站，每个站点配备1名急诊内科执业医师、1名注册护士，配置自动体外除颤仪、氧气袋、应急转运轮椅等设备，预先配齐失眠调理、防暑降温、抗过敏、低血糖急救、痛经缓解等22类常用应急药品，设置专用临时隔离区域，满足突发不适考生的初步处置需求。每个考点联动就近1家二级以上医院开通考季绿色转诊通道，转诊响应时间不超过1