2026药店慢病顾客随访与用药提醒记录表_高血压糖尿病血脂管理服务版.docxVIP

2026药店慢病顾客随访与用药提醒记录表

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2026

药店慢病顾客随访与用药提醒记录表

高血压·糖尿病·血脂管理服务版

适用对象

药店店员、执业药师助理、慢病服务人员；相关工作应在执业药师或医疗专业人员指导下开展。

使用场景

顾客建档、定期随访、用药提醒、异常信息记录、就医/转诊提醒、月度服务复盘。

资料构成

服务流程3套、核心表单13张、填写样例3套、风险提示与归档清单。

三步使用

①首次建档与核对处方信息②按计划随访并记录③异常升级、药师复核、闭环归档。

注意事项

本资料只用于记录、提醒和服务协同，不提供诊断、处方、剂量调整或替代医生/药师判断。

适用边界任何测量结果、症状和药物问题均需结合顾客个体情况，由执业药师或医疗专业人员审核。出现急性胸痛、明显呼吸困难、意识异常、抽搐、昏厥、突发肢体无力或言语不清等情况，应立即协助拨打急救电话并寻求专业帮助。

机构名称：____________________________版本日期：2026年____月____日

01资料目录与快速使用

模块

主要内容

建议使用人

A.服务边界与职责

服务范围、禁止事项、信息升级原则

店员/慢病专员/药师

B.三类服务流程

高血压、糖尿病、血脂管理随访流程

慢病专员/药师

C.核心记录表

建档、随访、提醒、异常、转诊、复盘

全体服务人员