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在线医疗科技公司黑客攻击与网络应急处置管理制度

第一章总则

1.1制定目的

为建立公司规范化、标准化、闭环化的黑客攻击识别、预警、处置、复盘及长效防护机制，全面规范各类网络恶意攻击行为的应急处置流程，明确各岗位应急权责、处置时效、操作标准及追责依据。在线医疗科技平台承载大量用户健康数据、诊疗咨询记录、个人隐私信息及核心业务数据，网络系统常年处于公开网络运行环境，极易遭遇端口扫描、暴力破解、漏洞入侵、数据窃取、恶意篡改、DDOS攻击等各类黑客攻击行为。此类网络安全事件一旦处置不及时、流程不规范，会直接造成业务系统瘫痪、医疗数据泄露、平台内容篡改、用户权益受损，同时引发网络安全合规处罚、行业监管问询及企业品牌舆情风险。为解决公司过往网络攻击识别滞后、预警机制薄弱、应急处置混乱、岗位权责模糊、事后复盘流于形式、防护优化不彻底等实操管理漏洞，构建事前预防、事中处置、事后根治的全链条网络安全管控体系，保障公司网络系统、业务平台、数据资产持续安全稳定运行，依据《中华人民共和国网络安全法》《网络安全事件应急处置指南》及互联网医疗行业网络安全管理相关规定，结合公司网络运维实际工况，特制定本制度。

1.2适用范围

1.2.1本制度适用于公司运维部、技术研发部、数据合规部、运营部及所有涉及网络设备、业务系统、服务器、数据机房管理的在岗人员，覆盖网络安全预警、攻击处置、应急响应、事后整改、防护优