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- 2026-07-11 发布于广东
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消费者购买意愿文献综述
一、引言
消费者购买意愿(ConsumerPurchaseIntention)作为市场营销与消费者行为研究领域的核心构念,始终是学术界与实务界共同关注的焦点。它反映了消费者在特定情境下对特定产品或服务进行购买的主观概率或可能性,是预测实际购买行为的关键前因变量。在动态变化的市场环境中,尤其是在数字化、全球化以及消费观念持续演进的背景下,深入理解并系统梳理消费者购买意愿的影响因素、形成机制及其相关理论模型,对于企业制定有效的营销策略、优化产品与服务设计、提升市场竞争力具有重要的理论与实践意义。本文旨在对消费者购买意愿相关的国内外重要文献进行系统性回顾与评述,梳理其理论发展脉络,总结主要的影响因素,并探讨现有研究的不足与未来可能的研究方向,以期为后续研究提供有益的参考与启示。
二、消费者购买意愿的核心概念与理论基础
(一)核心概念界定
购买意愿的定义虽在表述上略有差异,但其核心内涵基本一致,即消费者对购买特定产品或服务的主观倾向和意愿程度。Fishbein与Ajzen(1975)提出的理性行为理论(TheoryofReasonedAction,TRA)中将购买意愿定义为个体对执行某种行为(如购买)的态度强度。此后,众多学者在此基础上进行了拓展,普遍认为购买意愿是消费者在综合考虑各种因素后,对是否购买某一产品或服务所做出的决策倾向,它直接影响最终的购买
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