旅游车辆调度规范流程.docx

旅游车辆调度规范流程

总则

目的与依据

适用范围

本规范适用于所有从事文旅服务运营的企事业单位、旅游交通服务商以及参与文旅项目建设的各类机构。

具体涵盖旅游大巴、旅游包车、旅游观光车、景区接驳车、景区摆渡车以及各类文旅主题专用车辆等。

无论车辆规模大小、运营频次高低，只要应用于文旅服务场景中，均需严格遵守本规范中关于调度流程、安全管控、运营规范及信息管理等方面的要求。

本规定不针对特定地域、特定季节或特定车型设定差异化的强制性指标，而是为各类文旅服务提供者提供统一的执行准则。

基本原则

1、安全优先原则。将游客生命安全置于调度决策的首要位置，严格执行车辆技术状况评估与驾驶员资质核查制度，