航空机组机长飞行安全与服务质量绩效衡量表.docxVIP

航空机组机长飞行安全与服务质量绩效衡量表

考评内容

指标类型

具体指标

分值

考核者

依据来源

飞行安全（50%）

飞行操作

监控飞行过程中所有操作，确保遵守航空法规及公司规定，严谨处理紧急情况

50

上级主管

主管的感受/记录

飞行安全（50%）

空中通讯

确保飞行过程中与塔台、旅客等有效沟通，及时传达重要信息

15

上级主管

主管的感受/记录

飞行安全（50%）

应急处置

在面对突发情况时，迅速准确地执行应急预案，保障乘客安全

20

上级主管

主管的感受/记录

飞行安全（50%）

物理环境监控

定期检查飞行设备，确保物理环境安全，及时排除故障

15

上级主管

主管的感受/记录

飞行安全（50%）

风险评估

随时评估飞行风险，提出有效的预防与改善措施

10

上级主管

主管的感受/记录

航班管理（25%）

航班计划

准确预测天气和飞行状态，确保航班按时起飞和降落

40

上级主管

主管的感受/记录

航班管理（25%）

燃油管理

通过合理规划航线和操作步骤，减少不必要的燃油消耗

10

上级主管

主管的感受/记录

航班管理（25%）

机组配合

加强与副驾等机组成员的沟通与协作，确保工作高效顺利推进

15

上级主管

主管的感受/记录

航班管理（25%）

信息传递

准确准时传递飞行动态，确保所有人员了解最新情况

10

上级主管

主管的感受/记录

航班管理（25%）

机上事务