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法院院长公开接待日制度(试行)

为进一步畅通人民群众诉求表达渠道，深入践行司法为民根本宗旨，提升矛盾纠纷源头化解效能，规范院领导接待群众来访活动，落实《信访工作条例》要求，根据《中华人民共和国刑事诉讼法》《中华人民共和国民事诉讼法》《中华人民共和国行政诉讼法》《最高人民法院关于进一步深化信访制度改革推进信访法治化建设的意见》等规定，结合本院工作实际，制定本试行制度。

一、基本原则

院长公开接待日工作坚持以下原则：

1.坚持以人民为中心原则。始终把解决群众急难愁盼问题作为工作出发点和落脚点，用心用情回应群众诉求，坚决杜绝推诿扯皮、敷衍塞责，切实维护群众合法权益。

2.坚持依法依规原则。严格依照法律法规、政策规定开展接访工作，引导群众依法理性表达诉求，将信访事项解决纳入法治化轨道，维护正常诉讼和信访秩序。

3.坚持首接负责原则。当日轮值接待的院领导为首接责任人，对所接待的群众诉求全程跟踪、推动解决，做到一抓到底、善始善终。

4.坚持源头化解原则。坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足把问题解决在基层、化解在萌芽状态，推动从解决个体信访问题向规范共性工作延伸，源头减少信访增量。

5.坚持公开透明原则。除涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的内容外，接待时间、接待安排、处理流程依法向社会公开，接受群众监督。

二、接待组织与安排

（一）接待主体

院长公开接待日实行院领导班子成员轮值接待制度，接待主体