2026年导游考试《导游业务》实战演练冲刺卷.docxVIP

2026年导游考试《导游业务》实战演练冲刺卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分。下列每题选项中，只有一项是最符合题意的，请将正确选项的字母填在题干后的括号内。）

1.导游在讲解过程中，为了保持游客的兴趣，适时运用幽默语言，这主要体现了导游讲解的（）。

A.科学性原则B.趣味性原则C.启发性原则D.客观性原则

2.根据我国《旅游法》规定，导游在导游活动中应当向游客明示（）。

A.自身的姓名和执业证号B.旅游行程安排和注意事项

C.所代表的旅行社名称和地址D.以上都是

3.导游在带团过程中，发现游客突发急性病，首先应该采取的措施是（）。

A.立即通知旅行社并联系医院B.立即对游客进行急救处理

C.找游客家属或领队处理D.稳定游客情绪，继续行程

4.游客在旅游过程中提出不合理要求，导游员正确的处理方式是（）。

A.坚决拒绝，维护旅行社利益B.无条件满足，避免游客不满

C.耐心解释，根据规定和实际情况合理处理D.私下向游客收取额外费用

5.在导游服务程序中，入住饭店后，导游员首先应该（）。

A.带领游客参观饭店设施B.协助游客办理入住手续

C.召开行