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汽车商务礼仪试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种握手方式是正确的商务礼仪？（）

A.用左手握手

B.握手时目光游移

C.握手力度适中，时间3-5秒

D.戴着手套握手

2.商务场合中，男士穿西装时，袜子颜色最好选择（）

A.白色

B.与裤子同色或深色

C.花色

D.亮色

3.接待客户时，引导客户行走，应该在客户的（）

A.正前方

B.左前方约1-1.5米处

C.右前方约1-1.5米处

D.随意位置

4.递名片时，应该（）

A.用单手递出

B.名片文字朝向自己

C.双手递出，文字朝向对方

D.随意扔给对方

5.在汽车展厅，与客户交谈时，保持的合适距离是（）

A.0-0.5米

B.0.5-1.5米

C.1.5-3米

D.3米以上

6.商务活动中，打电话的合适时间是（）

A.早上7点之前

B.晚上10点之后

C.工作时间内

D.随时都可以

7.汽车销售人员在介绍车辆时，应该（）

A.只说优点，不说缺点

B.客观介绍车辆的优缺点

C.夸大车辆性能

D.贬低竞争对手的产品

8.参加商务宴请，入座时应该（）

A.随意就座

B.等主人安排座位

C.抢先坐在好位置

D.只坐角落里

9.微笑服务在汽