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体育中心物业服务物业管理目标和服务

承诺

目录

第一节物业管理服务工作目标1

第二节物业管理承诺2

一、物业管理各项管理指标的承诺3

二、物业服务季度考核服务质量指标15

第一节物业管理服务工作目标

1.以《国家示范大厦物业管理服务标准为各项管理服

务工作的质量要求。

2.严格按照IS09001,IS014001质量认证体系规范化、

制度化运作。

3.强调成本控制意识和成本管理程序。

4.强调维修基金的效能管理与维修计划的科学实施的

有机结合。

5.强调流程团队的有效运作和服务流程的持续改进。

6.确保公众服务的规范化与特约服务的个性化。

7.确保配套设施的不断完善与商务服务的日趋完美。

8.致力于共用设施、设备的持续改进和功能提升。