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社区便民服务中心管理办法(试行)

第一章总则

第一条为规范社区便民服务中心运行管理，提升基层政务服务和公共服务效能，打通服务群众“最后一公里”，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》《政务服务便民热线管理办法》等相关规定，结合本辖区实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本辖区所有街道（镇）所辖社区便民服务中心的运行、管理、监督等活动。

第三条社区便民服务中心是社区承接政务服务、提供公共便民服务的基层综合性服务平台，功能定位为“一站式政务服务、家门口便民服务、多元化邻里服务”，主要面向辖区居民、市场主体提供政务服务办理、公共服务供给、便民服务对接、民