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2026年业务流程图试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.业务流程图是用来描述______的一种图形工具。

2.业务流程图的基本符号包括______、______和______。

3.在业务流程图中，矩形表示______。

4.在业务流程图中，菱形表示______。

5.在业务流程图中，箭头表示______。

6.业务流程图的绘制步骤包括______、______、______和______。

7.业务流程图的主要作用是______、______和______。

8.业务流程图可以分为______、______和______三种类型。

9.在业务流程图中，平行线表示______。

10.业务流程图的绘制工具包括______、______和______。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.业务流程图是一种静态的图形工具，不能反映业务流程的动态变化。（）

2.业务流程图的基本符号只有矩形和菱形。（）

3.业务流程图可以帮助企业识别和优化业务流程。（）

4.业务流程图可以分为手工流程图、计算机流程图和综合流程图三种类型。（）

5.在业务流程图中，箭头表示数据流向。（）

6.业务流程图的绘制步骤包括分析、设计、绘制和评审。（）

7.业务流程图的主要作用是描述业务流程、分析和优化业务流程。（）

8.业务流程图可以帮助企业提