2026年质量管理体系认证师资格考试《质量改进》试卷.docVIP

2026年质量管理体系认证师资格考试《质量改进》试卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题（总共10题，每题2分）

1.质量改进的核心思想是（）。

A.满足客户需求

B.降低成本

C.持续改进

D.增加产量

2.在PDCA循环中，C代表的是（）。

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

3.质量改进的基本工具中，用于分析数据分布的是（）。

A.流程图

B.鱼骨图

C.直方图

D.散点图

4.六西格玛管理中，M代表的是（）。

A.测量

B.控制

C.评估

D.改进

5.质量改进项目成功的关键因素之一是（）。

A.高层管理者的支持

B.详细的项目计划

C.团队的协作

D.以上都是

6.在质量改进过程中，5W1H方法主要用于（）。

A.数据收集

B.问题分析

C.方案制定

D.效果评估

7.质量改进的最终目标是（）。

A.提高客户满意度

B.降低生产成本

C.增加市场份额

D.提高员工士气

8.在质量改进项目中，DMAIC方法的第一步是（）。

A.定义

B.测量

C.分析

D.控制

9.质量改