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2026年银行柜员个人银行业务方向业务知识题

一、单选题（共10题，每题1分）

说明：请选择最符合题意的选项。

1.2026年，某客户持身份证办理开户，根据《个人信息保护法》，银行柜员在收集客户生物识别信息时，以下做法符合规定的是？

A.直接将身份证信息与生物识别数据绑定存储

B.要求客户提供额外书面授权才录入生物识别信息

C.仅在客户要求开通电子银行时采集指纹信息

D.将客户人脸信息用于反欺诈验证后即销毁

2.某客户在银行办理大额现金支取（50万元），柜员在核实时应重点核查？

A.客户的储蓄卡余额是否充足

B.是否提供合规的支取用途说明

C.客户是否已开通手机银行

D.支取金额是否超过客户日均存款

3.中国银保监会2026年新规要求，对于存量信用卡客户，银行应定期开展额度调整评估，以下情形中，柜员应优先建议客户降低额度的是？

A.客户近期征信查询次数过多

B.客户长期未使用信用卡

C.客户名下其他银行贷款余额较高

D.客户信用评分较上季度提升

4.某客户咨询跨境汇款汇率为多少，柜员应告知其汇率来源是？

A.银行内部参考价

B.中国人民银行挂牌价

C.交易时实时询价系统显示价格

D.外汇交易中心当日收盘价

5.在处理企业对公账户开户时，柜员发现企业营业执照有效期即将到期，合规操作应建议企业？