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杭州2025年公务员申论练习题及参考答案

一、注意事项

1.本题本由给定资料与作答要求两部分构成。考试时限为150分钟。其中，阅读给定资料参考时限为40分钟，作答参考时限为110分钟。

2.请在题本、答题卡指定位置填写自己的姓名，填涂准考证号。

3.所有题目一律使用现代汉语作答在答题卡指定位置。未按要求作答的，不得分。

4.监考人员宣布考试开始时，考生方可开始答题；宣布考试结束时，考生应立即停止作答，将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上，待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开。

二、给定资料

资料1

作为浙江省省会、共同富裕示范区建设的头雁城市，杭州近年来始终坚持以人民为中心的发展思想，把共享发展作为打造社会主义现代化国际大都市的核心导向。围绕群众急难愁盼问题，杭州打造全国领先的“民呼我为”数字治理平台，整合全市12345热线、政务服务网、社区网格员上报等各类诉求渠道，实现群众诉求“一口受理、一键转办、闭环监督、评价反馈”，2024年平台受理群众诉求超过280万件，办结率达到98.7%，群众满意度提升至96.2%。

在公共服务供给侧改革方面，杭州以未来社区建设为抓手，截至2024年底已建成未来社区217个，覆盖常住人口超过300万。多数未来社区都整合了养老托育、社区医疗、文化活动等公共服务资源，针对“一老一小”推出就近可及的普惠服务，比如古荡街道益乐未来社区推出的“