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2026年山东省潍坊市政务服务中心（综合窗口）人员招聘考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．李某在超市购物时，因超市提供的购物车刹车失灵导致其摔倒受伤，超市工作人员在发现后未立即采取救助措施，也未对李某进行任何解释说明。超市工作人员的行为属于()。

A、故意侵权

B、重大过失侵权

C、一般过失侵权

D、无过错侵权

答案：C

解析：侵权责任的构成要件包括：(1)侵权行为；(2)损害后果；(3)因果关系；(4)主观过错。本案中，超市提供的购物车刹车失灵属于侵权行为，李某摔倒受伤属于损害后果，购物车故障与李某受伤之间存在因果关系。超市工作人员在发现后未立即采取救助措施，也未进行解释说明，存在疏忽大意，属于一般过失。故意侵权是指侵权人明知其行为会损害他人利益而故意为之；重大过失是指侵权人应当预见其行为可能造成损害，但轻信能够避免，以致发生损害；无过错侵权是指侵权人无主观过错，但法律规定应当承担侵权责任。本案中，超市工作人员的行为属于一般过失侵权。故选C。

2．某企业为了提高产品销量，在广告中夸大产品功效，导致消费者购买后未达到预期效果。消费者要求企业退还货款并赔偿损失。该企业的行为违反了()。

A、诚实信用原则

B、公平原则

C、自愿原则

D、平等原则

答案：A

解析：诚实信用原则是民事活动