酒店前台收银与财务知识专项训练试题实用版.pdf

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酒店前台收银与财务知识专项训练试题

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

收付流程准确点钞双人核对大额现金或找零风险二支付方式欺诈防范措施仔细核对信用卡信息警惕假币遵守授权规定对可疑情况及时上报风险三违规操作防范措施熟悉并遵守酒店财务制度和操作流程不得擅自打折或提供优惠重要操作需复核解释什么是挂账服务并简述其与客

一、选择题(请将正确选项的代表字母填写在括号内)

1.客人在入住时选择了一个原价为500元/晚的房间,享受了10%的楼层折

扣和8%的公司

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