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2026年社区工作者考试培优练习考题含标准答案

一、单项选择题（每题1.5分，共30分）

1.某社区拟推进“物业+社工+志愿者”联动服务模式，重点解决老旧小区环境卫生、停车管理等问题。在前期调研中发现，部分居民对物业存在不信任情绪，认为“物业只会收费不办事”。此时，社区工作者首先应采取的措施是（）。

A.直接组织物业、社工、志愿者召开联席会议

B.针对居民不信任问题开展“物业服务开放日”活动

C.邀请街道办介入协调物业与居民矛盾

D.制定《小区服务事项清单》明确各方责任

答案：B

解析：居民信任缺失是当前核心矛盾，需通过互动增强了解。“开放日”能让居民直观看到物业工作内容，缓解误解，属于“关系建立”阶段的关键措施。

2.根据《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》，社区综合服务设施覆盖率需达到（）。

A.80%B.85%C.90%D.95%

答案：D

解析：规划明确提出到2025年末，城市社区综合服务设施覆盖率达到100%，农村达到80%；2026年作为规划深化年，实际考核中常以95%为阶段性目标。

3.某独居老人因突发疾病拨打社区电话求助，社区工作者小王接到电话后，正确的处理流程是（）。

①联系120急救中心②通知老人家属③现场查看老人情况④跟进后续就医情况

A.①→②→③→④B.③→①