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2026年旅游管理与服务标准化建设预测模拟题.docx

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2026年旅游管理与服务标准化建设预测模拟题

一、单选题(共10题,每题2分,共20分)

题1:根据《旅游服务质量提升计划(2025—2027年)》,2026年旅游标准化建设的主要目标不包括以下哪一项?

A.完善旅游服务基础标准体系

B.推广智慧旅游服务标准规范

C.全面取消旅游服务质量等级评定

D.提升旅游从业人员职业标准

题2:某景区计划在2026年试点“无接触式”智慧服务,以下哪项标准制定最为关键?

A.景区门票销售服务规范

B.景区智能导览系统服务标准

C.景区投诉处理服务流程

D.景区餐饮服务卫生标准

题3:针对海南自由贸易港旅游业发展需求,2026年可能优先推动哪类旅游服务标准的制定?

A.海岛民宿服务质量标准

B.国际邮轮旅游服务规范

C.乡村旅游扶贫服务标准

D.文化旅游深度融合服务指南

题4:某旅行社在2026年推出“定制游+保险”服务,需参考以下哪项国家标准?

A.GB/T17775—2020《旅行社服务质量》

B.GB/T31379—2015《旅游保险服务规范》

C.GB/T29319—2012《旅游目的地服务能力评价》

D.GB/T26352—2010《旅行社旅游服务质量等级划分》

题5:某城市计划2026年开展“旅游标准化示范单位”评选,以下哪项不符合评选条件?

A.

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