中小学家长群体信访维稳预案.docxVIP

中小学家长群体信访维稳预案

一、总则

（一）指导思想

全面贯彻落实关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持立德树人根本任务，以办好人民满意的教育为宗旨。依据《信访工作条例》、《中华人民共和国未成年人保护法》及教育部关于中小学管理的相关规定，坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理。通过建立健全中小学家长群体信访维稳工作机制，及时、有效、妥善化解教育领域矛盾纠纷，维护校园正常教育教学秩序，保障师生合法权益，促进教育系统和谐稳定，为区域教育高质量发展营造良好的社会环境。

（二）工作原则

1.预防为主，防治结合。坚持把工作的重心放在源头预防和前端化解上，通过畅通沟通渠道、加强家校共育、规范办学行