儋州东坡书院历史文化研学旅游吸引力提升重21.52%附件2.docxVIP

附录

儋州东坡书院历史文化研学旅游吸引力提升

调查问卷

尊敬的先生／女士：

您好！非常感谢您能在百忙之中抽空填写问卷调查！本问卷调查旨在了解您对东坡书院历史文化研学旅游的服务质量的评价与看法，以期待从居民的视角获得服务质量真实情况，以便更好地研究提升东坡书院历史文化研学旅游服务质量，从而更好地满足您的需求。您的填写对提升东坡书院历史文化研学旅游服务质量非常宝贵，请根据您的实际感受进行填选。问卷采用不记名方式，您的信息会严格保密，问卷结果将用于学术研究，不会用于任何商业用途。非常感谢您的参与支持，祝您工作顺心，生活愉快！

第一部分：东坡书院历史文化研学旅游资源满意度重要性调查

注：请对照自己对东坡书院历史文化研学旅游资源的期望进行相应打分，勾选您对该项服务在您本人心目中的重要程度的认可；请您对东坡书院历史文化研学旅游服务的实际感知进行相应的评分，勾选您对该项服务的满意程度的认可。期望程度和感知程度分值均为1—5分，数字越大代表越重要或者越满意，请在符合您选项的数字下面中打“√”。

重要性

影响因素

满意度

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

景区内的自然景观

景区富有历史文化内涵

古建筑与园林建筑

景区形象

景区线路设计

景区区位好

环境卫生状况

休息设施

标识引导

公共厕所

景区导览系统

交通情况

景区拥挤度

旅游费用

到旅游地所需时间

服务质量

餐饮条件

购物体验