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环保企业技术支持人员年度工作述职报告

本人现任XX环保科技股份有限公司工业废水事业部技术支持岗，主要负责存量运维项目技术攻坚、新项目售前技术支撑、内部技术体系搭建三大核心工作，现将202X年度工作完成情况、存在不足及下年度工作计划述职如下：

一、202X年度核心工作完成情况

1.1存量项目技术支撑提质增效

全年累计对接17个工业废水运维项目，覆盖化工、印染、光伏三大高污染高耗水行业，全年响应现场及远程技术请求327次，问题解决率98.7%，客户满意度96.3分，较上年度提升3.6分，未发生因技术支持不到位导致的客户投诉或环保超标事件。针对具体项目痛点攻坚成效显著：一是解决某光伏企业1200m