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管理统计基础演示文稿第1页，共63页。

（优选）管理统计基础第2页，共63页。

第十七章管理统计基础17.1统计在管理决策中的作用17.2频数分布及其描述17.3集中趋势17.4离散趋势17.5分组数据平均数和方差的估计第十七章管理统计基础数据、模型与决策(第二版)第3页，共63页。

17.1统计在管理决策中的作用统计作用反映监督决策控制第十七章管理统计基础数据、模型与决策(第二版)第4页，共63页。

反映作用就是提供信息。决策作用则是在决策的过程中运用各类统计信息进行决策。控制作用就是根据计划所确定的目标，对实际操作过程中的行为和状态进行比较和判断，识别出现的问题，从而采取相应的管理措施。监督作用是以上各种作用的集中反映，是统计工作的核心，也就是通过检查分析找出问题、提出对策、评价好坏等。第十七章管理统计基础数据、模型与决策(第二版)第5页，共63页。

描述统计：描述统计就是指如何从已知的观察资料，收集、整理、分析研究并提供统计资料的理论和方法，用以说明研究现象的情况和特征。第十七章管理统计基础数据、模型与决策(第二版)第6页，共63页。

描述统计的主要作用通过对现象进行调查或观察，然后将所得到的大量数据加以整理、简缩、制成统计图表，并就这些数据的分布特征（如集中趋势、离散趋势等等）计算出一些概括性的数字（如平均数、