电子商务物流技术.ppt

《电子商务概论》第10章电子商务中的物流技术1

目录10.1电子商务物流技术简介10.2物流信息系统10.3条码技术10.4GPS技术10.5GIS技术10.6RFID技术10.7SCM10.8CRM10.9JIT10.10其他物流技术2

10.1电子商务物流技术1.提高电子商务物流效率2.降低电子商务物流费用3.提高电子商务物流的运作质量，提高客户的满意度3

10.2物流信息系统10.2.1物流信息系统的概念 是通过物流相关信息的收集、加工、处理、储存和传递来达到对物流活动的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。10.2.2物流信息系统的特点 具有实时性、网络化、系统化、规模化、专业化、集成化、智能化等特点。4

10.2物流信息系统10.2.3物流信息系统的组成5

10.2物流信息系统10.2.3物流信息系统的目标 信息化：物流信息化??? 自动化：条码/射频识别系统、自动分拣系统（观看影视片）、自动存取系统、货物跟踪系统 网络化：内部网与外部网 智能化：物流作业的运筹和决策 柔性化：多品种、小批量；多批次、短周期6

10.2物流信息系统10.2.4物流信息系统功能集中控制功能运输流程管理功能仓储管理功能车货调度管理