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2026年人力资源管理师二级案例分析试题及详解

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

案例一

某知名互联网公司A，近年来发展迅速，业务扩张对人才的需求量大幅增加。然而，公司在招聘市场上遇到了越来越大的竞争压力，尤其是核心技术人才和高端管理人才的招聘难度显著加大。尽管公司提供了具有市场竞争力的薪酬待遇，并努力提升雇主品牌形象，但招聘周期不断延长，入职率却未达到预期。同时，内部员工也反映，公司缺乏明确的职业发展通道，导致部分核心员工出现流失意向。人力资源部负责人将此问题列为当前亟待解决的难题，并组织了内部讨论，试图寻找有效的解决方案。

请结合人力资源管理的相关知识，分析该公司在招聘方面可能面临的主要问题，并提出相应的改进建议。

案例二

B公司是一家制造企业，成立已有十年。近年来，随着市场竞争加剧和客户需求的多样化，公司产品更新速度加快，生产周期缩短。原有基于部门墙和层级制的绩效管理体系，已无法有效衡量员工或团队的实际贡献和协作效果，导致员工积极性不高，部门间协作不畅。公司管理层意识到绩效管理体系需要进行改革，以期更好地激发员工潜力，提升组织整体绩效。人力资源部正在研究引入基于平衡计分卡（BSC）的绩效管理新模式，并计划分阶段实施。

请结合绩效管理的相关知识，分析B公司在推行基于BSC的绩效管理过程中可能遇到的主要挑战，并阐述实施该模式的关键步