CM商业银行战略性人力资源管理体系构建探索.docx

破局与重塑：CM商业银行战略性人力资源管理体系构建探索

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在经济全球化和金融市场开放程度不断加深的当下，金融行业的竞争态势愈发激烈。利率市场化进程的加速，使得商业银行存贷利差逐渐缩小，传统盈利模式面临严峻挑战，迫使银行必须积极探寻新的利润增长点和业务模式。互联网金融异军突起，凭借便捷的服务、创新的产品以及高效的运营，吸引了大量客户，尤其是年轻一代和小微企业客户，对传统商业银行的市场份额造成了强烈冲击。与此同时，金融科技如人工智能、区块链、大数据等技术在金融领域的广泛应用，深刻改变了金融服务的方式和流程，提升了金融服务的效率和质量，也促使商