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2026年心理咨询服务技能与沟通技巧考试题

一、单选题（共10题，每题2分，计20分）

1.在心理咨询服务中，当来访者情绪激动时，咨询师应采取的首要应对策略是？

A.立即打断并给出建议

B.保持冷静，引导来访者逐步表达

C.指责来访者情绪失控

D.转移话题以缓解紧张

2.针对来访者提出的具体行为改变请求，咨询师应遵循的原则是？

A.直接拒绝，强调咨询的非指导性

B.倾听并评估其可行性，共同制定计划

C.要求来访者先完成自我反思

D.建议来访者寻求其他专业人士帮助

3.在跨文化咨询中，当来访者的文化价值观与咨询师产生冲突时，最恰当的做法是？

A.坚持自己的专业观点，要求来访者接受

B.忽视文化差异，继续进行常规咨询

C.倾听并尊重其文化背景，调整咨询方式

D.建议来访者接受文化适应训练

4.心理咨询中“共情”的核心要素不包括？

A.理解来访者的感受

B.无条件积极关注

C.保持客观中立

D.清晰表达个人观点

5.当来访者表达自杀意念时，咨询师应立即采取的措施是？

A.安慰其情绪，避免过度担忧

B.评估风险，制定安全计划并联系危机干预机构

C.建议其参加团体咨询

D.要求其签署保密承诺书

6.在咨询过程中，来访者多次提到童年经历，咨询师应如何处理？

A.强行转移话题，避免深入探讨

B.