居家医疗服务2026年工作计划.docx

居家医疗服务2026年工作计划

一、核心工作目标

2026年居家医疗服务核心目标为：覆盖辖区常住失能半失能老人覆盖率提升至92%以上，居家医疗服务投诉率控制在0.1%以下，服务对象满意度达到95%以上，年内完成上门服务不少于12000人次，新增居家医疗服务签约居民不少于2500人，开展居家医疗相关培训不少于24场次，实现服务标准化率100%，医保结算线上覆盖率达到100%。

二、服务范围与人群细分

1.重点服务人群

（1）失能半失能人群：辖区经老年能力评估认定为重度失能、中度失能人群共1872人，为核心服务对象，实现100%签约覆盖；轻度失能人群共2146人，签约覆盖率达到85%以上。

（2