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2026年旅行社业务考试题重点难点试卷

一、单选题（每题2分，共30分）

1.旅行社产品设计的核心是（）

A.市场需求

B.旅游资源

C.旅游服务

D.旅游线路

2.旅行社接待业务的特点不包括（）

A.服务的直接性

B.业务的时效性

C.工作的复杂性

D.产品的标准化

3.以下哪种不属于旅行社的促销方式（）

A.广告

B.人员推销

C.降低价格

D.公共关系

4.旅行社在旅游市场中的主要作用不包括（）

A.组合旅游产品

B.销售旅游产品

C.生产旅游产品

D.提供旅游交通

5.旅行社风险管理的第一步是（）

A.风险识别

B.风险评估

C.风险控制

D.风险转移

6.旅游团队导游服务集体通常不包括（）

A.全陪导游

B.地陪导游

C.领队

D.景区讲解员

7.旅行社产品定价的方法不包括（）

A.成本导向定价法

B.需求导向定价法

C.竞争导向定价法

D.利润导向定价法

8.旅行社售后服务的方式不包括（）

A.问候电话

B.意见征询单

C.降低下次旅游价格

D.举办游客联谊会

9.以下关于旅行社设立分社的说法正确的是（）

A.分社具有独立法人资格

B.分社的经营范围不得超出设立社的经营范围

C.分社可以自行招徕、接待游客

D.分社不需要向旅游行政管理部门备案