精神科探视家属冲突聚众闹事安保处置脚本.docx

精神科探视家属冲突聚众闹事安保处置脚本

场景设定

时间：2024年5月16日9:12

地点：某三级甲等精神卫生中心门诊一楼探视等候区

涉事人员基本信息：

1.闹事方：患者刘某（重度精神分裂症，急性期入院治疗，存在自杀、伤人风险）家属共8人，为首人员张某，系刘某配偶，38岁，因不满足医院“急性期患者一周仅可探视1次、每次探视不超过2人”的规定，情绪激动煽动其余家属围堵探视通道；其余7名家属多为张某亲友，其中2人携带折叠扶梯、1人携带高音喇叭，事前存在串联聚集计划。

2.医院方：门诊安保组长李某（12年安保工龄，持有保安员一级资质、防暴处置培训合格证），安保组员4人（王某、赵某、陈某、黄X