第四章 环境分析与决策.pptxVIP

第四章

环境分析与决策;第二节

了解市场调查与

预测;本章重点：

SWOT分析法的内涵与基本程序

决策的内涵与基本程序

德尔菲法与头脑风暴法;第一节掌握SWOT分析法;案例导入;案例导入;前面讲过，计划工作的第一步就是要分析环境。

环境包括外部环境和内部环境（条件）。

组织环境分析就是要找出外部环境给组织带来的机遇与威胁以及组织自身存在的优势和劣势。;一、组织外部环境分析;宏观环境——对组织产生影响的政治、经济、法律、技术、社会、文化等因素的集合。;（1）政治环境

政党、政府的方针、政策、社会政治形势。（政治反作用于经济）

（2）法律环境

与组织相关的社会法制系统及运行状态。

组织既要受法律的保护，又要接受法律的限制，在法律规定的范围内开展活动。

（了解所学专业所在行业的基本法规）;（3）经济环境

社会经济发展水平、政府的经济政策、居民消费水平和结构等。

社会的经济发展水平、政府的经济政策往往是企业发展的风向标，居民消费水平和结构影响着企业的生产水平和结构。（消费是生产的动力）;（4）科技环境

社会科技水平、科技力量、国家科技体制和政策等。

社会科技发展水平制约着组织的技术发展水平。（新技术——新行业）;观看以下有关银发经济的视频，分析一下人口老龄化时代会带来哪些产品与服务的需求。;（6）文化环境——社会历史背景、意识形态、宗教信仰、语言、文学艺术、人们的价值观、风俗习惯等。（利