《信用卡业务营销策略研究的国内外文献综述》3200字.docx

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信用卡业务营销策略研究的国内外文献综述

1.1国外研究现状

由于商业环境发展较早的原因，国外开始了现代市场营销的理论研究也较早。麦肯锡（1960）曾经是企业营销组合学说的先驱和鼻祖，是现代市场营销理论形成过程中的重要的奠基人之一，提出“4Ps营销组合”的理论，指出企业的产品、价格、渠道和促销等都是企业营销要重视的方面，是整个现代市场营销的根本和核心；Robert（1990）从大众消费者的角度来考虑,认为大部分企业产品在市场营销中应该处于相对次要的位置,企业首先考虑的应该把自己的顾客放在第一位,重视对自己的客户真正的市场需求的认识理解和满足,并基于