医院品牌建设.pptVIP

学科建设提升医院核心竞争力

优质服务增强医院品牌效应

——医院面临新医改的思考三中南大学湘雅医院孙维佳

现代医学规律实践性整体性连续性

现代医学大医学大视野大数据大网络

新医改—医院发展建设的关键学科建设+人才培养质量+安全技术服务医疗非医疗

现代医学与现代医院

现代医院是一个由多学科、多专业组成的服务对象多元化、服务过程多样化、服务内容个性化的高技术、高风险、高情感的机构。医疗质量、患者安全、医疗服务是医院管理的核心。

新一轮医院评审要点：质量安全管理服务效率

98％是文化98％是整合资源品牌经营矛盾98％是误会98％是人性（信誉/诚信）医院的建设和发展

1、医患之间2、医院与医保之间3、医院与政府之间1、医院与医院之间（医疗市场内部）2、医、护、技之间3、医院管理与医疗一线之间外部顾客内部顾客

适合市场（社会）需求适合政府需求12适合自身建设发展需求3医院经营外部经营内部经营医院经营经营市场（医疗市场内所占份额）经营学科与技术项目水平