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绿色通道管理考核细则

一、考核目的

为规范公司绿色通道（以下简称“绿通”）的日常管理，强化各部门及岗位人员的责任意识，提升绿通通行效率、服务质量与运营安全性，保障绿通业务合规、高效、有序开展，依据公司《绿色通道管理办法》，制定本考核细则。

二、适用范围

本细则适用于公司所有涉及绿通业务的部门及岗位人员，具体包括运营管理部、客户服务部、安全保卫部、物流配送部、综合行政部及相关一线操作、管理人员。

三、考核组织架构

成立绿通管理考核领导小组（以下简称“考核小组”），统筹负责考核工作的组织实施、结果评审及申诉处理：

1.组长：公司分管运营副总经理，负责考核方案审批、最终结果确认、重大争议裁决；

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