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农村信访事项办理制度

为进一步规范农村信访事项办理工作，畅通群众诉求表达渠道，把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，根据《信访工作条例》《关于加强和改进新时代信访工作的意见》及省、市相关规定，结合我镇农村实际，制定本制度。

一、总则

（一）适用范围

本制度适用于我镇行政区域内村（社区）、镇直各部门办理信访人通过各种渠道提出的信访事项，涵盖村民、村集体经济组织成员及其他与农村事务相关的诉求主体。

（二）工作原则

1.属地管理、分级负责，谁主管、谁负责：村（社区）承担信访事项源头化解主体责任，对本村范围内的信访诉求第一时间介入处理；镇直相关部门按职责分工办理专业领域信访事项，实行“一件事、一个部