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国家开放大学课程《旅游电子商务》核心内容精简版（考试专用）

统一应试说明：完全匹配往期流体力学、林业信息技术等国开精简资料版式，适配单选、判断、名词解释、简答四大机考题型，★必考/△次考统一标注，删除冗余技术代码、小众网页优化内容，只留存期末原题原话、高频概念、数字红线、易混辨析，零基础短时冲刺背诵

一、旅游电子商务基础概论★必考

1.核心名词解释（必背）

狭义旅游电子商务：依托互联网完成旅游产品线上预订、支付、交易的直接商务活动，仅包含交易环节

广义旅游电子商务：借助移动互联网、大数据，覆盖旅游信息发布、线上交易、售后维权、用户关系维护、供应链协同全流程电子化活动，国开考试默认考察广义定