高效电话销售沟通策略与技巧.pptVIP

电话营销话术技巧;电话营销的优势;电话营销中的心理障碍;电话营销前的准备;电话营销前的准备;挠到客户的痒处，你就有成交的希望。

——乔?吉拉德

话术确实很主要，它能够使事情变化，能够使客户自己说服自己。

——金克拉

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那么做为一名出色的投资顾问应该具备哪些实力呢？

;一、电话注意事项;二、如何打好一通电话？;;;;;（五）认真清楚的统计

随时切记5W2H技巧，所谓5W2H是指①When何时②Who何人③Where何地④What何事⑤Why为何⑥HOW怎样进行⑦HowMany进行的怎么样。在工作中这些资料都是十分主要的。对打电话，接电话含有相似的主要性。电话统计既要简洁又要完备，有赖于5WIH技巧。;;;三、销售技巧四环节;四、异议处理技巧;五、实例问题解析;;;;;;六、基本认知;;案例——问询的魔力;;;;;第32页