原创力文档- 2
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- 2026-07-16 发布于广东
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职场沟通表达力提升：从倾听到影响力的实践
课程目标
增强在职场中的信息辨别能力和精准理解能力。
掌握高效倾听的关键技巧，提升理解和共情能力。
学习结构化表达和说服性沟通的方法，提升表达力和表达的清晰度。
掌握建立并维护良好沟通关系的策略。
增强个人在复杂职场环境中的自信和影响力。
学习对象
所有希望提升自身沟通能力和职场影响力的新晋与资深员工。
核心内容
第一部分：破冰与沟通基石
热身研讨：你遇到过的最棘手的沟通挑战是什么？最让你感到沮丧的沟通经历？
小组讨论，分享观点。
核心信息提炼：快速阅读一段文字，准确提取3个关键信息点。
ECRA提问法入门：探索-天啊，还有别的可能吗？证实
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