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医疗机构评价制度

第一章总则

第一条为有效防控医疗机构运营中的专项风险，规范管理行为，提升服务质量，确保医疗安全，根据国家相关法律法规及行业监管要求，结合公司实际，制定本制度。通过建立健全医疗机构评价管理体系，实现风险防控的系统性、规范性和前瞻性，推动医疗机构持续健康发展。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，涵盖医疗机构在医疗服务、设备采购、药品管理、患者隐私保护、医疗质量控制等领域的所有业务活动及管理环节。凡涉及医疗机构运营的各类事项，均须遵循本制度执行。

第三条本制度中的核心术语定义如下：

（一）医疗机构专项管理：指针对医疗机构特定领域（如医疗服务质量、患者安全管理、感染防控等）的风险识别、评估、控制和持续改进活动，旨在确保医疗行为的合规性、安全性和有效性。

（二）专项风险：指在医疗机构运营过程中可能导致的医疗事故、法律责任、经济损失或声誉损害的潜在因素，包括但不限于操作不规范、设备故障、药品不良事件、信息泄露等。

（三）专项合规：指医疗机构在运营管理中严格遵循法律法规、行业规范及公司内部制度要求，确保所有业务活动符合合法性、合理性及适当性标准。

第四条医疗机构专项管理应遵循以下核心原则：

（一）全面覆盖：确保所有管理环节、业务场景及层级主体均纳入专项管理范围，不留盲区。