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- 2026-07-17 发布于河北
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2026湖南怀化市部分市直事业单位第二批集中招聘、选调16人考试模拟试题及答案解析
毕业院校:________姓名:________考场号:________考生号:________
一、选择题
1.张某在超市购物时,因超市工作人员操作失误导致其购买的食品价格计算错误,张某多支付了500元。张某要求超市退还多支付的费用,超市以“已过销售时限”为由拒绝。关于此事,下列说法正确的是()。
A、超市有权拒绝张某的要求,因为食品价格计算错误属于超市的内部管理问题
B、张某可以要求超市退还多支付的费用,因为超市的行为侵犯了其公平交易权
C、张某无权要求超市退还多支付的费用,因为食品价格计算错误属于意外情况
D、张某应当向消费者协会投诉,由消费者协会协调解决此事
答案:B
解析:超市工作人员操作失误导致张某多支付费用,属于超市的过错行为。根据《消费者权益保护法》第五条规定,经营者提供商品或者服务,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。超市拒绝退还多支付的费用,违反了公平交易原则,侵犯了张某的公平交易权。因此,张某可以要求超市退还多支付的费用。A项错误,超市的内部管理问题不能成为其侵害消费者权益的借口。C项错误,食品价格计算错误属于超市的过错行为,不属于意外情况。D项错误,张某可以直接要求超市解决,也可以通过消费者协会投诉,但并不需要必须通过消费者协会协调。故选B。
2.某村村民李某承包了村里
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