商场超市应急预案.docx

商场超市应急预案

本预案适用于建筑面积22000㎡的XX商场超市（地上5层、地下2层，含零售区、餐饮区、1000㎡冷链仓储区、15000㎡地下停车场），涵盖所有在职员工、入驻商户、顾客及进入场所的相关人员，覆盖火灾、自然灾害、公共卫生事件、治安事件、设备故障、客流踩踏等各类突发事件的预防与处置。工作原则为：生命至上、预防为主、统一指挥、快速响应、协同联动、依法处置。

一、组织机构及职责

（一）应急指挥部

总指挥：商场超市总经理，全面负责应急处置的决策与指挥；副总指挥：分管安全的副总经理，协助总指挥开展工作，总指挥不在岗时履行总指挥职责；成员包括运营部、安全部、物业部、招商部、客服部、财务部经理