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社交媒体运营年度述职

202X年度社交媒体运营工作已完成全周期落地，现将全年运营成果、问题复盘及202X+1年工作规划汇报如下：

一、全年核心指标完成情况

本财年运营覆盖微信公众号、视频号、抖音、小红书、微博5个主流公域平台，联动私域社群及企业微信端口，所有指标均超额完成年初设定目标，具体数据如下：

1.用户增长指标

年初全平台总粉丝量为26.1万，年末累计达74.2万，总增幅184.3%，超额完成年度50万粉丝的增长目标，完成率148.4%。分平台来看：微信公众号年初粉丝12.8万，年末21.7万，涨幅69.5%；视频号年初粉丝1.2万，年末18.3万，涨幅1425%；抖音企业号为年初新启动账号，年末粉丝8.6万，完成年度5万粉丝目标的172%；小红书企业号年初粉丝3.2万，年末12.4万，涨幅287.5%；微博年初粉丝8.9万，年末13.2万，涨幅48.3%。

2.内容互动指标

全年全平台累计产出内容1724条，总曝光量12.7亿次，同比上一财年的3.2亿次涨幅296.8%；总互动量（含赞、评、转、藏、关注）4268.7万次，同比上一财年的782.3万次涨幅445.6%。分平台来看：抖音内容平均互动率3.7%，高于家居消费品行业同赛道平均2.1%的水平，单条内容最高曝光1.2亿次，最高互动量187万次；小红书笔记平均互动率4.2%，高于赛道平均2.5%的水平，3篇笔记进入全