沟通技巧ABC()文档ppt;一、营销沟通目标:;二、沟通者的形象;三、沟通者的十个信念;我打能够达成我想要的成果
我下一通比上一通均有所进步
因我要协助别人获得健康,所以我打给他
我充满热忱,我会自己感动,一种感动自己的人才能感动别人
没有些人会回绝我,所谓的回绝只是等于他不够了解,是我推介的角度不是最好;四:在里与顾客建立信赖感和亲和力;一、相像;?
1、肢体语言(55%):表情、站姿、坐姿、手势、呼吸等
1)微笑
2)坐姿要端正;2、语速、语调(38%)
;B:听觉型
特点:
.以耳朵感知周围的世界
.说话走路比较适中
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