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2026年社区信访调解知识测试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.根据《信访工作条例》，社区信访调解应当坚持的首要原则是（）。

A.依法按政策解决问题

B.源头治理化解矛盾

C.属地管理、分级负责

D.诉访分离

答案：B

2.社区调解员在调解过程中，发现当事人一方情绪激动且有攻击倾向时，正确的处理方式是（）。

A.立即终止调解并报警

B.继续推进调解以稳定情绪

C.引导当事人转移至开放空间

D.要求其他当事人配合压制其行为

答案：C

3.某社区居民因楼上住户长期漏水导致墙面损坏，多次沟通未果后提出信访。根据《信访工作条例》，社区应当自收到信访事项之日起（）内书面告知是否受理。

A.5日

B.10日

C.15日

D.30日

答案：C

4.调解协议达成后，若一方当事人拒绝履行，正确的救济途径是（）。

A.由社区强制要求履行

B.向人民法院申请强制执行

C.重新启动调解程序

D.向公安机关报案

答案：B（注：需经司法确认的调解协议方可申请强制执行）

5.社区信访调解中，“三到位一处理”原则指的是（）。

A.诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶到位、行为违法的依法处理

B.矛盾排查到位、调